Opravy strojů Canon pro Ostravu a okolí

Průmyslové prostředí zkracuje život mechanice

Stroj postavený v provozní kanceláři vedle výrobní haly stárne rychleji než stejný kus v bytě. Jemný prach se usazuje na podávacích válečcích a mění jejich povrch. Guma ztrácí přilnavost a papír se buď nenabere vůbec, nebo se vtáhne šikmo. U laserových strojů se prach drží i na optice a na elektrodách a výsledkem je šedivé pozadí po celé stránce.

Druhý činitel je teplota a vlhkost. V halách a skladech kolísají obojí během dne o víc, než je zdravé, a balík papíru to nasákne. Zvlněný list se v laserové cestě zkroutí tam, kde ho zahřeje fixační jednotka, a přesně tam se zasekne.

Než cokoli balíte, zkuste otevřít čerstvé balení papíru uskladněné v suchu. U nemalé části ostravských zakázek je to celá diagnóza.

Třetí činitel je nepřetržitý běh. Tam, kde se jede na tři směny, potiskne kancelářská multifunkce za rok tolik, co běžná firemní za pět let. Opotřebení se rozloží do podávání, přenosu i fixace najednou, takže jedna nová součástka stroji formu nevrátí. Řekneme to rovnou, i když to není příjemná zpráva.

Co se v ostravských provozech tiskne

Z toho plyne skladba strojů. Nejčastěji sem jezdíme pro laserové i-SENSYS MF, které stojí v provozních kancelářích a zvládají tisk i sken. Druhý v pořadí je inkoustový MAXIFY, kterému stačí objem menší dílny.

Ve větších administrativních budovách stojí imageRUNNERy s podavačem a několika zásobníky. U nich se řeší hlavně to, který zásobník přestal nabírat.

Samostatná kapitola je skenování. Sklady a expedice digitalizují doklady dokumentovými imageFORMULA a dřív nebo později se objeví hlášení o výměně válečků. Podávací i oddělovací váleček jsou spotřební díl a stroj si o ně řekne po dvou stech tisících stranách. Po nasazení nových se počítadlo resetuje a zařízení jede dál.

Průvodky, výdejky a dodací listy v několika kopiích, často na tenčí papír
Technická dokumentace a výkresy pro dílny, které se pak ohmatají a znovu vytisknou
Samolepicí archy a etikety: materiál, který zatěžuje podávání mnohem víc než běžný list
Docházkové a bezpečnostní sestavy tištěné ráno a večer ve stejnou hodinu
Skenování podepsaných dokladů zpátky do systému, obvykle z podavače

Etikety a samolepicí materiál

Archy s etiketami patří mezi nejrizikovější média vůbec. Odlepený štítek zůstane uvnitř dráhy papíru a nalepí se na váleček nebo na fixační jednotku. Odtud putuje na každou další stránku.

Pokud se vám to stalo, stroj dál nepoužívejte a napište to do objednávky. Vytažení nalepeného zbytku je práce na rozebraném stroji, ne na jeden hmat.

Proč nestačí rozebrat stroj přímo v areálu

Technik s sebou uveze nářadí a pár součástek, ne sklad dílů a měřicí techniku. U závad s kořeny v mechanice proto návštěva většinou skončí tím, že se zařízení stejně naloží a odveze. Kurýr si pro zabalenou krabici přijede na adresu, kterou uvedete, a cesta do dílny se neúčtuje.

Druhý důvod je čistota, a to v Ostravě obzvlášť. Otevřít zaprášený laserový stroj v kanceláři vedle výroby znamená rozptýlit do místnosti toner. S ním letí i všechno, co se ve stroji za roky usadilo. Na dílenském stole se to dělá s odsáváním a s podložením.

Třetí důvod je zkouška, protože závada v podávání se u strojů z prašného prostředí projeví až po desítkách stran. Často se ukáže jen na určitém druhu papíru. Po složení proto necháváme zařízení projet tenčí i tvrdší média a u multifunkcí zkoušíme i podavač předloh.

Jedna testovací stránka by nic neprokázala. Výjezd technika si šetříme na situace, kde má opravdu cenu. Podlahová multifunkce hmotností i rozměry přerůstá to, co kurýrní zásilka unese.

Stejně tak na místě řešíme potíže se sítí a se skenováním do složky. Technik také posoudí stroj, u kterého se firma teprve rozhoduje, jestli ho vůbec vozit.

A co domácnosti? Těch je tu víc než firem

Z bytů v Porubě, Zábřehu nebo Hrabůvce chodí úplně jiná technika než z hal. Nejčastěji je to PIXMA TS a starší MG, které se používají nárazově. Vytiskne se smlouva, přihláška na kroužek nebo pár fotek z dovolené. Po pár měsících klidu vyjede Kontrola trysek přerušovaně a z fotek je bledý cákanec.

Druhá typická domácí zakázka je hlášení, že tiskárna po výměně kazety žádnou nevidí. U kazet FINE za to obvykle může zapomenutý kousek ochranné pásky nebo mastný otisk na kontaktech. Stačí kazetu vyjmout, prohlédnout a znovu usadit. Když hlášení 1401 zůstane, je na řadě měření.

Třetí skupina jsou plnitelné modely G-řady, které si lidé pořizují kvůli levnému tisku školních materiálů. U nich upozorňujeme na jedno: před jakýmkoli převozem musí být krytka nádržky zasunutá až nadoraz a páčka ventilu inkoustu otočená doleva. Bez toho se v krabici rozlije inkoust, který se z lepenky už nedostane.

Termíny, na kterých se dá stavět

Verdikt máme obvykle týž den, co krabice dojede. Nejdéle si na něj počkáte do konce dalšího pracovního dne. Pak voláme s pevnou částkou a bez odsouhlasení se nepokračuje. Vlastní zásah zabere jeden až sedm dnů podle rozsahu závady a dostupnosti součástky.

Firmám, kterým výpadek tisku zastaví expedici, radíme jedno. Napište do objednávky, jestli je na pracovišti záložní zařízení. Když není, plánuje se odvoz na konec směny.

Nebo pošleme technika, aby posoudil, jestli provoz vydrží do příchodu dílu. Na dokončenou opravu platí záruka nejméně tři měsíce a kryje práci i nasazenou součástku.

Řady Canon, které z Ostravy svážíme nejčastěji

Časté dotazy

Papír se pořád krčí a zasekává, zvlášť ráno. Čím to je?

Nejčastěji za to může vlhkost v papíru. Balík uskladněný v hale přes noc nasákne a zvlněný list se pak v laserové dráze zkroutí. Zasekne se přesně tam, kde ho zahřeje fixační jednotka, takže zkuste čerstvé balení ze suchého skladu a vkládejte menší dávku. Když se to opakuje, jsou na řadě válečky a víc najdete na stránce o krčení a zasekávání papíru.

Tiskneme etikety a jedna se odlepila uvnitř stroje. Můžeme jet dál?

Ne, odlepený štítek se přilepí na váleček nebo na fixační jednotku. Odtamtud se dostane na každou další stránku a při dalším tisku se může natavit napevno. Zařízení vypněte, odpojte ze zásuvky a do objednávky napište, co se stalo. Do horké fixační jednotky nesahejte.

Multifunkce jede na tři směny a už je to na ní znát. Vyplatí se oprava?

U strojů s vysokým nájezdem bývá poctivá odpověď taková, že jedna součástka nestačí. Opotřebení je rozložené do podávání, přenosu i fixace, takže po výměně jednoho dílu se za pár týdnů ozve další. Po změření řekneme, kolik by stálo uvést zařízení do pořádku celé, a vy se rozhodnete s čísly v ruce.

Přijede kurýr i do areálu, kde se vjíždí přes vrátnici?

Ano, jen to připište do objednávky spolu s tím, kde se má hlásit a kdo krabici předá. Vyzvednutí se domlouvá na konkrétní den a zásilku je praktické připravit dopředu. Nechte ji na vrátnici nebo v expedici, ať se na nic nečeká.

Domácí tiskárna hlásí 1700. Musíme s tím hned něco dělat?

Hned ne, ale chystejte se, protože absorbér odpadního inkoustu je skoro plný. Tisk zatím pokračuje, ale až se absorbér zaplní úplně, naskočí 5B00 a stroj se zablokuje. Postup, jak počítadlo vynulovat, vám nedáme, protože laický zásah končí inkoustem na stole. Podrobnosti najdete na stránce o plném absorbéru.

Text jsme naposledy procházeli 22. září 2026.