Canon hlásí 5B00 nebo 1700 a přestal tisknout

Kam v inkoustovém Canonu mizí inkoust, který neskončí na papíře?

Tryska musí být průchozí ve chvíli, kdy se hlava rozjede. Stroj si to hlídá sám a trochu inkoustu vystřelí stranou, mimo dráhu listu. Dělá to po zapnutí, před delší úlohou a při každém čisticím cyklu, vždy do odkládací pozice vedle papíru.

U bezokrajové fotografie to chodí podobně. Hlava tiskne kousek za hranu papíru, aby na výtisku nezůstal bílý lem, a ten přesah musí někde skončit.

Neodpaří se, ale kapkami a hadičkou stéká do savé vložky ve spodní části skříně. Tomu dílu se říká absorbér odpadního inkoustu a je to polštář z několika vrstev pěny. Jeho jediná role je držet kapalinu dál od elektroniky, od vodicí tyče vozíku a od desky stolu. Kapacitu má konečnou, sedí hluboko ve stroji a zvenčí se k němu nedostanete.

Hladinu v polštáři přitom nesleduje žádné čidlo a tiskárna místo toho vede počítadlo. Ke každému probuzení, k údržbovému cyklu i k bezokrajovému listu si připočte odhadnutý objem. Jakmile součet dosáhne meze nastavené výrobcem, stroj se ozve.

Skutečná nasáklost pěny do toho nevstupuje, a proto hlášení potká i zařízení, které za celý rok vydalo dvě stě stran.

Čím se liší varování 1700 od blokace 5B00?

Liší se stupněm naléhavosti a hlavně tím, jestli ještě něco vytisknete. Čísla 1700 a 1701 patří do kategorie upozornění a u části modelů k nim přibývají 1710 a 1711. Vložka se blíží ke kapacitě a výrobce vyzývá k domluvě se servisem. Mezitím dotisknete, co potřebujete, a zásah si naplánujete na dobu, která vám vyhovuje.

Čísla 5B00 a 5B01 už zařízení označí za chybu tiskárny a mechanika se zastaví. Podobně se chovají kódy 5B10 a 5B11. Nevytisknete nic, nezkopírujete nic a opakované vypínání ani podržení tlačítek na tom nic nezmění.

Stav je uložený v paměti stroje a nezmizí odpojením ze zásuvky. Sken u multifunkce někdy ještě projde, tisková část ale zůstane mrtvá.

Levnější modely PIXMA bez displeje neumějí vypsat číslo a mluví blikáním. Témuž stavu u nich odpovídá označení E08, odvozené z počtu záblesků oranžové kontrolky v jedné sérii. Je to stejná informace, jen podaná jinak. Když na skříni žádný displej nenajdete, sledujte kontrolku a počet záblesků v sérii si poznamenejte.

• varování 1700: stroj dál tiskne, hlášení se vrací po každém zapnutí
• blokace 5B00: mechanika stojí, displej drží chybu i po odpojení od sítě
• LED modely bez displeje: totéž jako E08, poznáte podle počtu bliknutí
• týká se všech inkoustových větví značky, od domácí PIXMA po firemní MAXIFY

Proč to potká dřív stroj, který skoro netiskne?

Zní to obráceně, ale je to přesně tak. Údržbové cykly se nespouštějí podle počtu stran, rozhoduje čas a počet probuzení stroje. Kdo tiskne jednou za tři týdny, má po každém zapnutí trysky zaschlé. Zařízení se je pak pokouší rozjet a propláchne je do polštáře.

Kdo pošle pět set stran v jedné dávce, zaplatí jeden čisticí cyklus na začátku a dál už jen tiskne.

V praxi to vypadá takhle. Rodina zapne PIXMA kvůli dvěma jízdenkám a školnímu referátu a pak ji nechá měsíc stát. Na údržbu tak padne násobně víc inkoustu než na vlastní výtisky.

Ordinace tiskne denně dávku receptů a poukazů. K témuž hlášení se dopracuje mnohem později, i když má na počítadle desetinásobek stran.

Druhý urychlovač je vaše vlastní snaha. Každé spuštěné čištění přidá do polštáře další dávku a Hloubkové čištění jich přidá ještě víc. Kdo se snaží bledý tisk vyřešit deseti cykly za sebou, posune hlášení o absorbéru klidně o rok dopředu.

Proto u zhoustlého inkoustu radíme cykly počítat a nespouštět je dokola. Podrobněji je to rozebrané u bledého tisku a pruhů.

Co se s tím dělá u nás na stole?

Zásah má dvě části a jedna bez druhé nemá smysl. Nejdřív se stroj rozebere tak, aby byla nasáklá pěna dostupná. U kompaktních modelů PIXMA to znamená sundat skříň a vyjmout mechaniku, firemní stroje s velkým zásobníkem se otevírají jinudy. Pěna se pak vymění nebo vypere a vysuší, podle jejího stavu a podle dostupnosti dílu pro daný model.

Při té příležitosti kontrolujeme i cestu, kterou tam odpad teče. Odkládací pozice hlavy bývá zalepená hustým inkoustem, těsnicí čepička ztvrdne a odsávací hadička je částečně neprůchozí.

Když se tohle přehlédne, stroj bude dál čistit naprázdno. Polštář se zaplní mnohem rychleji než minule a majitel má pocit, že oprava nevydržela. Servisní nulování počítadla má smysl teprve po vyčištění celé odpadní trasy.

Než se do toho pustíme, projde stroj běžným nálezem. Kontroluje se stav trysek, stav hlavy, podávání a nájezd. Bývá totiž škoda otevřít tiskárnu kvůli polštáři a po týdnu ji otevírat znovu kvůli ojetým válečkům.

Po složení běží zkušební tisk na několika druzích papíru. Přidáváme i bezokrajovou fotografii, protože právě ta odpadní trasu zatěžuje nejvíc.

Kdy má zásah smysl a kdy už ne?

Rozhoduje se podle tří věcí a stáří stroje mezi nimi není. První je nájezd: tiskárna, která se k hlášení dostala za tři roky občasného provozu, má mechaniku prakticky nedotčenou. Před sebou má ještě dlouhou službu.

Druhá věc je stav tiskové hlavy: když Kontrola trysek vyjede kompletní vzorek, je to dobré znamení. Třetí je dostupnost pěn nebo náhradní vany pro konkrétní model.

Špatná kombinace vypadá jinak: vysoký nájezd, ojeté podávací válečky a hlava, která nedá dohromady celý vzorek ani po proplachu. Tam upozorníme dopředu, že polštář je jen jedna z položek a brzy na ni naváže další. Rozhodnutí necháváme na vás a řekneme to dřív, než cokoli rozebereme.

U firem stojí za zvážení ještě jedna věc: neplní stroj polštář zbytečně? Multifunkce, kterou někdo vypíná vypínačem na prodlužovačce, provede čisticí cyklus při každém ranním zapnutí. Stačí ji nechat usínat vlastním tlačítkem a interval mezi zásahy se znatelně prodlouží. Tohle doporučení dáváme ke každému takovému stroji, který od nás odjíždí.

Cena a délka opravy

Platí se čas, který technik nad strojem opravdu stráví — ve všední den od 8 do 17 hodin 666 Kč za hodinu — a díl, pokud je potřeba. Obojí známe po změření a voláme vám s konečnou částkou. Částku říkáme dopředu a teprve po vašem ano se stroj rozebírá; na faktuře se pak neobjeví nic, o čem byste předem nevěděli.

Zjištění příčiny nic nestojí, jakmile opravu schválíte. Když ji po sdělení částky zamítnete, účtujeme za nález 666 Kč.

Běžně je oprava hotová za 1–7 dní podle rozsahu závady a dostupnosti dílu. Když se díl musí objednat, dáme vědět nový termín. Za 1 513 Kč máte nález i částku do 24 hodin od chvíle, kdy stroj dorazí. Zrychluje se rozhodování, ne samotná oprava — ta běží obvyklým tempem.

Na odvedenou práci i na nasazený díl ručíme nejméně tři měsíce a případnou reklamaci řešíme přímo u nás, bez přeposílání dál.

Časté dotazy

Text jsme naposledy procházeli 22. září 2026.