Příprava zařízení Canon na přepravu
Většina škod při dopravě nevzniká pádem, ale tím, že se uvnitř něco uvolní a rozjede. Následující postup zabere čtvrt hodiny a ušetří vám opravu, kterou jste si neobjednali.
Co se vejde do zásilky
Jeden balík smí vážit nejvýš 31,5 kg a jeho nejdelší strana nesmí přesáhnout 175 cm. Do těchhle mezí se pohodlně vejde celá domácí řada PIXMA i plnitelné modely G. Projdou také firemní MAXIFY, stolní skenery a naprostá většina laserových i-SENSYS.
Mimo limit se dostanou velké kancelářské stroje, typicky imageRUNNER s podstavcem, přídavnými zásobníky nebo finišerem. U těch nemá cenu vymýšlet krabici, takže nám raději řekněte rozměry. Domluvíme pak jiný způsob předání nebo návštěvu technika.
Váhu si ověřte i u strojů, které vypadají nenápadně. Multifunkce s podavačem dokumentů a dvěma zásobníky bývá výrazně těžší, než čekáte. Přetížený balík dopravce nepřevezme. Podmínky, za kterých zásilka cestuje, jsou sepsané na stránce přepravní podmínky.
Krabice a výplň
Ideální je původní obal s tvarovanými vložkami, protože stroj v něm sedí přesně. Pokud ho nemáte, sežeňte pevnou pětivrstvou krabici s rezervou zhruba pět centimetrů na každé straně. Tenhle prostor vyplňte bublinkovou fólií, zmuchlaným papírem, polystyrenovými výlisky nebo klidně srolovanými ručníky. Se zatřesením se stroj nesmí posunout ani o centimetr.
Zavřené kryty zajistěte lepicí páskou přelepenou přes hranu, ne přes sklo skeneru. Papír ze zásobníku i z odkládacího koše vyndejte celý. Listy, které se uvnitř rozjedou, dokážou ohnout vodicí plechy. Výsuvné podpěry zasuňte a odklápěcí díly sklopte do zavřené polohy.
Napájecí i datový kabel smotejte a dejte je do zásilky zvlášť, v samostatném sáčku. Nenechávejte je volně omotané kolem stroje, protože konektor zatlačený do plastu udělá při nárazu díru.
- pevná krabice s mezerou asi pět centimetrů kolem celého zařízení
- výplň, která nedovolí pohyb žádným směrem
- prázdný zásobník i výstupní podpěra, všechny kryty zavřené
- kabely smotané v samostatném sáčku
- na krabici pár slov o tom, co stroj dělá, pokud jste to nenapsali do objednávky
Inkoustové modely s kazetami
Sem patří PIXMA TS a TR, starší MG a MX, tiskové iP a iX i firemní MAXIFY MB a iB. Postup začíná tím, že zařízení vypnete jeho vlastním tlačítkem a počkáte, až dojede.
Není to formalita, protože při řádném vypnutí zaparkuje vozík s tiskovou hlavou do krajní polohy. Trysky se přitom zakryjí těsnicí čepičkou. Když místo toho vytrhnete šňůru ze zásuvky, zůstane vozík stát uprostřed. Trysky se cestou vysuší a stroj přijede s problémem, který předtím neměl.
Kazety nechte ve stroji. Vyndaná kazeta FINE má trysky na spodní straně nechráněné a za pár hodin v krabici zaschne. U modelů s jednotlivými nádržkami PGI a CLI zůstane po vyjmutí otevřený vstup do hlavy. Prázdné místo po kazetě navíc znamená, že se vozík může volně rozjet.
Celý stroj vložte do plastového pytle a ten zalepte. Kdyby z hlavy cestou odkáplo pár kapek, zůstanou uvnitř sáčku. Nepokreslí tak ani krabici, ani papíry, které přibalíte.
Kousek ochranné pásky
Než zařízení zavřete, zkontrolujte prostor kazet a najděte v něm případný zbytek obalu. Občas tam zůstane oranžový nebo průhledný proužek z nové náplně. Právě tenhle zapomenutý kousek stojí za velkou částí hlášení, že tiskárna kazetu nevidí.
Plnitelná G-řada a modely s nádržkami
U řady PIXMA G neboli MegaTank a u firemních GX se balí jinak, protože inkoust je v otevřených nádržkách. Výrobce pro přepravu předepisuje konkrétní úkony a vyplatí se je dodržet do puntíku. Právě u těchhle strojů vzniká drtivá většina poškození při převozu.
Tiskovou hlavu nechte tam, kde je, protože u G-řady zůstává v zařízení i při stěhování. Vyjímat se nemá ani před cestou k nám. Krytky doplňovacích otvorů zatlačte úplně dolů, aby dosedly.
Potom přijde na řadu doraz přepravníku, který vytáhnete z pracovní polohy. Přesuňte ho do připraveného otvoru v boční stěně. Nakonec otočte páčku ventilu inkoustu doleva a tím uzavřete cestu inkoustu do hlavy.
Od téhle chvíle se se zařízením zachází jako s plnou sklenicí. Nenaklánějte ho, nepokládejte na bok a nenechte nikoho otočit krabici dnem vzhůru, protože při naklonění může inkoust uniknout.
Stroj vložte do plastového obalu a uložte do krabice ve stejné poloze, v jaké stojí na stole. Na víko i na boční stěnu napište velkými písmeny TOUTO STRANOU NAHORU. Šipka nakreslená fixou vydrží víc než nalepený štítek.
- vypnout tlačítkem a počkat, až stroj dojede
- zkontrolovat, že krytky nádržek jsou zcela zasunuté
- doraz přepravníku přesunout do otvoru v boční stěně
- páčku ventilu inkoustu otočit doleva
- zabalit do plastového obalu, uložit rovně a označit horní stranu
Laserové i-SENSYS a imageRUNNER
Laserová technika se balí snadněji, protože v ní nic neteče, ale má jiné slabé místo. Tonerovou kazetu nechte uvnitř stroje.
Řada i-SENSYS MF má obrazový válec zabudovaný rovnou v tonerové kazetě. Výrobce proto varuje před dvěma věcmi. Válce zespodu kazety se nikdo nemá dotýkat a samotná kazeta nepatří na světlo. Vytažený kus položený na stole u okna nabere otisk a ten se pak tiskne na každou stranu.
Pokud toner z nějakého důvodu vyjmout musíte, zabalte ho okamžitě do neprůhledného sáčku. Uložte ho naplocho a nikdy nastojato. Do zásilky ho přiložte zvlášť, ne volně vedle stroje.
Zbytek je rutina, při které vyndáte papír ze všech zásobníků a zasunete je zpátky. Zavřete přední i zadní kryt, sklopte víko skeneru a zajistěte podavač dokumentů páskou přes hranu. U strojů s vyšším nájezdem zkontrolujte, jestli v dráze nezůstal utržený kousek papíru.
Skenery
Ploché skenery CanoScan LiDE jsou lehké a napájejí se přes USB, mají ale pohyblivou snímací lištu. Pokud váš model má transportní zámek, přepněte ho do zajištěné polohy. Bývá to posuvná pojistka umístěná na spodní straně přístroje.
Ne každý kus zámek má, takže se nelekněte, když ho nenajdete. Nikdy ho ale nehledejte silou a na skeneru nic neodšroubovávejte.
Sklo skeneru nechte zavřené a nepřelepujte ho páskou přímo, protože lepidlo po ní zůstane a museli bychom ho pak odstraňovat. Zařízení vložte do sáčku a obložte výplní i shora, protože víko je nejzranitelnější část.
U dokumentových skenerů imageFORMULA zavřete podávací i výstupní podpěru a zkontrolujte, že v dráze nezůstal list. Válečky v podavači jsou spotřební díl a do protokolu nám pomůže přibližný počet naskenovaných stran. Výrobce hlásí jejich výměnu až po dvou stech tisících stran.
Co přibalit a co nechat doma
Do krabice patří napájecí kabel a propojovací USB kabel, protože občas na nich závada opravdu stojí. Chceme vyloučit i tuhle možnost. Přibalte také vzorek nepovedeného výtisku nebo skenu, pokud nějaký máte. Technik tak během vteřiny vidí přesně to, co vidíte vy.
Stačí pár listů a nemusí jich být víc. Doma naopak nechte nádoby s inkoustem, zásobní kazety, sadu papíru, paměťové karty i USB disky. Zůstane vám i všechno ostatní, co se závadou nesouvisí.
Nevkládejte do zásilky doklady, které nemáte v kopii. Kdyby bylo potřeba doložit nákup kvůli záruce, domluvíme se na tom zvlášť a stačí pak fotografie.
- napájecí zdroj a kabel, který u zařízení běžně používáte
- propojovací kabel k počítači
- vytištěný nebo naskenovaný vzorek závady
- krátká poznámka s vaším jménem a popisem projevu
Časté dotazy
Nemám původní krabici, je to problém?
Není to problém, jen to znamená víc práce s výplní. Vezměte pevnou krabici s rezervou kolem dokola a vyplňte prostor tak, aby se stroj nedal posunout. Horší než chybějící originální obal je krabice přesně na míru, ve které nemá náraz co pohltit.
Mám před odesláním vyndat kazety nebo toner?
Nechte je uvnitř, protože inkoustová kazeta mimo stroj zasychá. U laserových modelů je obrazový válec přímo v tonerové kazetě a vystavil by se světlu. Zařízení je pro spotřební materiál nejbezpečnější místo, jaké během cesty existuje.
Co když PIXMA G zabalím a zapomenu na ventil?
Inkoust může během cesty protéct do hlavy a k nám dorazí stroj politý zevnitř. Opravit se to dá, ale prodlouží to zakázku a prodraží ji. Jestli nevíte, kde se páčka nachází, napište nám to do objednávky. Poradíme podle konkrétního modelu.
Musí být zásilka pojištěná a co když se cestou něco stane?
Balík, který si vyzvedává kurýr objednaný z naší strany, jede pojištěný. Poškození zaznamenáme při příjmu do protokolu a vyfotíme obal i obsah. Ozveme se vám dřív, než na zařízení sáhneme. Podmínky přepravy jsou sepsané samostatně.
Jak zabalit velkou kancelářskou multifunkci?
Většinou ji nebalte vůbec. Stroje přes limit hmotnosti nebo délky nejsou na běžnou balíkovou přepravu stavěné. Bezpečnější je návštěva technika u vás, případně individuálně domluvený odvoz. Napište nám model ze štítku a najdeme řešení.
Text jsme naposledy procházeli 22. září 2026.