MAXIFY MB, iB a GX v naší dílně

Čím se MAXIFY liší od inkoustové tiskárny pro domácnost?

Objemem a tím, jak je stroj poskládaný uvnitř. Tisková hlava je tu samostatný díl pod vlastním krytem se zámkovou páčkou. Inkoust k ní teče z jednotlivých nádržek.

Celá dráha papíru počítá s tím, že jí každý den projdou desítky listů. Slepenec inkoustu a hlavy v jednom kusu, jak ho znají kazety FINE, tu nenajdete.

Praktický dopad je dvojí. Když hlava zestárne nebo ji poškodí nešetrné zacházení, mění se samostatně a zbytek stroje zůstává. U levné domácí tiskárny odchází hlava spolu s kazetou.

Hlava v MAXIFY zároveň zůstává na svém místě celé roky. Sčítá se na ní proto všechno, od prachu z kanceláře přes zaschlý inkoust z víkendů až po každý čisticí cyklus navíc.

MAXIFY MB stojí v ordinacích, účtárnách a realitních kancelářích. Zvládne tisk, kopii, sken i fax na jednom stole. MAXIFY iB si pořizuje ten, kdo skener nepotřebuje a chce jen sypat stránky.

Pak je tu domácnost a ta k nám chodí taky. Student práv si iB koupil proto, že za semestr protiskne krabici papíru. Účetní na volné noze má stroj v ložnici a chce, aby o víkendu mlčel. Obě situace řešíme stejně vážně.

• MAXIFY MB je multifunkce s podavačem dokumentů pro malou firmu.
• MAXIFY iB jen tiskne, zato v objemu, na který domácí stroj nestačí.
• MAXIFY GX je firemní řada s plnitelnými nádržkami místo kazet.

Co se stane, když se firemní stroj udržuje domácím způsobem?

Odpověď je nepříjemně konkrétní: stroj se dřív zastaví na absorbéru odpadního inkoustu. Každé Čištění a hlavně každé Hloubkové čištění v nástroji Canon IJ Printer Assistant Tool spotřebuje inkoust. Ten neskončí na papíře, ale ve vložce uvnitř těla.

Canon u hloubkového čištění sám píše, že po něm má přijít řada teprve tehdy, když standardní čištění nepomohlo. Zároveň dodává, že hloubkové čištění spotřebuje více inkoustu.

Na domácí tiskárně, která ročně udělá dvě stě stran, to nikdo nepozná. Na MAXIFY s nájezdem se počítadlo posune viditelně.

Nejdřív přijde hlášení 1700 nebo 1701, že je absorbér skoro plný. Tisk tou dobou ještě chvíli pokračuje. Potom se objeví 5B00 nebo 5B01, tedy chyba tiskárny, a stroj se zablokuje úplně.

Typický scénář z kanceláře vypadá takhle. Tisk začne vynechávat řádky a někdo z týmu spustí hloubkové čištění pětkrát po sobě. Stroj místo zlepšení ohlásí zaplněný absorbér.

Vynechané řádky přitom mívají jinou příčinu. Bývá to nedovřený kryt hlavy nebo nádržka vložená na špatnou pozici. To MAXIFY hlásí kódy 1680 a 1681.

1. Vytiskněte Kontrolu trysek a vzor si schovejte. Je to záznam stavu, ne jen obrázek.
2. Spusťte jedno běžné Čištění a vzor vytiskněte znovu.
3. Když vzor zůstane stejný, opakování už nikam nevede a jen zatěžuje absorbér. Napište nám a stroj posoudíme.
4. Přiložte k objednávce fotku obou vzorů a kód, který stroj ukazuje.

Podavač, duplex a oboustranné skenování: kde se papír zastaví

MAXIFY MB je postavená kolem toho, aby člověk hodil na podavač štos faktur a odešel. Gumové části podavače se ale ojedou a chovají se pak zcela typicky.

Buď stroj nenabere nic, nebo vezme dva listy najednou a v kopii chybí celá stránka. Ordinace to pozná podle toho, že naskenovaná dokumentace má díru uprostřed.

Duplexní jednotka má jinou slabinu, a tou je vlhkost. Inkoust papír nepatrně zvlní a list se hned otáčí na druhou stranu. V obratu se pak zachytí o hranu.

Projeví se to u levnějšího papíru, u papíru z vlhkého skladu a u hodně sytých tisků. Než nám stroj pošlete, vyndejte celý balík ze zásobníku. Vložte menší množství a papír vezměte z čerstvě otevřeného balíku.

Oboustranné skenování je třetí místo, kde se papír rád zastaví. Podle modelu se obě strany sejmou během jednoho průchodu, nebo se list otočí a projede podruhé. V obou případech přibývá mechanika a s ní i místo, kde se dokument zadrhne nebo zůstane šikmo.

Křivý sken proto neznamená hned vadný skener. Častěji jde o vodítka nastavená na jinou šířku, než jakou má papír v podavači.

MAXIFY GX: nádržky ve firemním provedení

GX má inkoust v plnitelných nádržkách, stejně jako domácí G-řada, jen v kanceláři. Platí pro ni tatáž pravidla výrobce. Plní se k rysce horní meze a používají se výhradně lahve určené pro daný model.

Inkoust se nesmí ředit vodou ani doplňovat jinou náplní. Doplnit „něčím podobným, co zbylo v šuplíku“ končí poškozeným strojem.

Nejčastější historka u GX ale není o inkoustu, nýbrž o stěhování. Kancelář se přestěhuje o patro výš, stroj se odnese v náručí a pod ním je ráno kaluž.

Před každým převozem má být krytka nádržky zcela zasunutá. Doraz přepravníku patří vyjmout a zasunout do otvoru na boku. Páčku ventilu inkoustu otočte doleva.

Stroj se přitom nesmí naklánět, jinak podle výrobce hrozí únik inkoustu. Zabalte ho do plastového obalu a krabici označte TOUTO STRANOU NAHORU, nikdy dnem vzhůru.

Podrobný postup máme rozepsaný v článku jak připravit stroj s nádržkami k převozu. Když to nestihnete nebo si nejste jistí, napište nám to do objednávky svozu. Počítáme s tím a stroj podle toho na dílně otevřeme.

Jak oprava probíhá, když stroj potřebujete zpátky do provozu

MAXIFY MB i iB se vejdou do limitů přepravy, tedy do 31,5 kg a nejdelší strany 175 cm. Začínáme u nich proto svozem. Kurýr si pro zařízení přijede, zásilka jede pojištěná a cestu k nám neplatíte nikde v republice.

Příčinu hledáme obvykle ještě v den přijetí, nejpozději následující pracovní den. Oprava trvá podle rozsahu a dostupnosti dílu 1 až 7 dní. Na práci i na nasazený díl dáváme záruku nejméně 3 měsíce.

Účtujeme hodiny, které technik nad strojem opravdu stráví, sazbou 666 Kč za hodinu ve všední den. K tomu se připočítá díl, pokud je potřeba. Pevnou cenu sdělíme po změření a dokud ji neodsouhlasíte, zůstane MAXIFY tak, jak dorazila.

Zjištění příčiny je zdarma, když opravu schválíte, a při odmítnutí se účtuje 666 Kč. Kdo potřebuje vědět rychle, na čem je, může si připlatit 1 513 Kč za expresní nález do 24 hodin od přijetí. Je to lhůta pro nález, ne pro dokončenou opravu.

Cestu zpátky kurýrem účtujeme a částku vám potvrdíme dopředu, zatímco osobní vyzvednutí je bez poplatku.

Když se závada netýká mechaniky, ale sítě, ovladačů nebo skenování z multifunkce, objednejte technika na místo. Takové věci se vyřeší tam, kde stroj stojí. Tabulka podřad výš ukazuje, co u které větve MAXIFY odchází nejčastěji.

Modelové řady MAXIFY

Tabulka shrnuje, co u které podřady odchází jako první. Konkrétní stroj posoudíme až měřením; uvedená doba platí, když je díl skladem.

Časté dotazy

Text jsme naposledy procházeli 22. září 2026.