Laserové i-SENSYS a imageRUNNER: co se v nich opotřebuje
Laserový Canon se neopotřebovává rovnoměrně. Skoro všechno, co se v něm točí nebo hřeje, má vlastní životnost počítanou ve stranách. Většina závad, se kterými k nám tyhle stroje jezdí, proto není porucha, ale dojetý díl.
Které díly laserového Canonu se považují za spotřební?
Seznam je delší, než většina majitelů čeká, a dělí se na dvě části. Do první patří to, co si koupíte v obchodě, tedy tonerová kazeta. Do druhé patří všechno, co se točí kolem papíru a co drží teplo, a tuhle skupinu nasazuje dílna.
Jsou to fixační jednotka, přenosový válec a gumy v zásobníku. U multifunkcí se přidávají ještě válečky podavače předloh.
Tonerová kazeta si u části strojů bere na starost víc než zásobení práškem. U řady i-SENSYS MF je obrazový válec zabudovaný přímo v ní. Spolu s tonerem se tak obměňuje i snímací povrch. Řada opakovaných vad na stránce proto zmizí prostou výměnou kazety a technik není potřeba.
Jestli má zrovna váš model válec v kazetě, poznáme ze specifikace konkrétního kusu. Plošně to za celou značku tvrdit nejde.
U tiskových modelů i-SENSYS LBP nabízí výrobce volitelný Maintenance Kit. Jsou v něm tři díly, které stroj s vysokým nájezdem odrovná jako první. Jde o fixační jednotku, přenosový válec a zvedací váleček. Kdy na ně dojde, se nepozná z kalendáře, ale z chování stroje.
- tonerová kazeta, u i-SENSYS MF včetně obrazového válce
- fixační jednotka, která zapéká toner teplem a tlakem a u LBP patří do sady údržby
- přenosový válec, který přenáší obraz na list a po ojetí dělá bledá místa
- zvedací a oddělovací gumy, na kterých závisí, jestli stroj vůbec nabere papír
- válečky podavače předloh, které u multifunkcí rozhodují, jestli kopie nevynechá stránku
Proč se nesmí sahat na spodek tonerové kazety?
Protože tam u i-SENSYS MF vykukuje povrch obrazového válce. Výrobce k tomu dává dvě výslovná upozornění. Povrchu válce na spodní straně kazety se nedotýkejte a nevystavujte ho světlu. Obě varování mají stejný důvod.
Vrstva na válci je citlivá. Jakmile ji poškrábe nehet nebo přesvítí denní světlo, propíše se to do každé další stránky.
Typická domácí verze téhle nehody vypadá takhle. Někdo vyndá kazetu, protřepe ji, položí na okenní parapet a jde si po svém. Po návratu stroj tiskne pás, který se na listu pravidelně opakuje. V šeru ho ani nevidíte, zatímco na světle je jasný.
Firemní verze je stejná, jen se odehrává na parapetu v účtárně. Ani v jednom případě se to nedá vrátit zpět čištěním a pomůže jen nová kazeta.
Praktické pravidlo je jednoduché. Kazetu venku nenechávejte déle, než trvá její výměna. Když ji musíte odložit, zabalte ji do papíru nebo vraťte do sáčku, ve kterém přišla. Držte ji za plastové tělo a nikdy ne za spodní hranu.
A netřepejte s ní víc, než je nutné. Z popraskaného těsnění pak toner sype dovnitř stroje a to už je práce pro dílnu.
Proč laser špiní papír?
Kde je špína na listu, tam bývá i příčina. Nahodilé šmouhy rozeseté po celé ploše ukazují na toner, který se dostal ven z kazety. Na vině bývá prasklé těsnění, přeplněná doplňovaná kazeta nebo prášek rozsypaný při výměně.
Souvislý pás, který je pokaždé na stejné straně listu, vede k přenosovému válci. Špína na rubu, tedy na opačné straně než tisk, ukazuje na zapečený nános ve fixaci.
Než stroj kamkoli povezete, zkuste vytisknout deset stran čistého bílého listu za sebou. Jestli se šmouhy s každou stránkou zeslabují, byl to rozsypaný toner a stroj se sám vyčistí. Jestli zůstávají stejné a pravidelné, jde o díl a ten se mění. Tenhle test nám při nálezu ušetří čas a vám případně celou cestu do servisu.
Samostatná kapitola je hlučnost, která špinění často doprovází. Skřípání ze zadní části stroje bývá od ojetých ložisek fixace. Druhou možností je cizí předmět v dráze, třeba sponka, kousek štítku nebo cíp roztrženého listu. Podrobněji je to rozebrané u špinícího tisku a u hlučného chodu.
Proč jde čerstvý tisk setřít prstem?
Toner není inkoust a neschne, protože nic neobsahuje. Je to prášek, který se na vlákno papíru přitaví. Dělá to fixační jednotka kombinací tepla a tlaku. Když se text dá rozmazat nehtem, přitavení se nepovedlo a viník bývá právě tam.
Příčiny jsou v zásadě tři. Fixace nedosáhne provozní teploty, protože jí dosluhuje topné těleso. Její povrch je ojetý a nepřenese tlak rovnoměrně. Nebo stroj dostal médium, na které není stavěný.
Sem patří silný karton, potažený papír nebo fólie do zpětného projektoru. Poslední možnost si ověříte doma za minutu. Vytiskněte stejný dokument na běžný kancelářský papír a porovnejte výsledek.
Do zapékací části se rozhodně nepouštějte s hadrem a rozpouštědlem. Zapečený toner se z ní odstraňuje na dílně, po vychladnutí a s rozebraným krytem. Často se přitom ukáže, že se vyplatí vyměnit celou jednotku.
U strojů s vyšším nájezdem to bývá jedna z nejdražších položek opravy. Proto o ní mluvíme vždycky dřív, než se cokoli objedná.
Fixační jednotka je horká a je pod napětím
Bezprostředně po tisku má zapékací část teplotu, na kterou se nesahá, a vede k ní napětí. Nerozebírejte ji, neškrábejte z ní nic a nečistěte ji chemií. Když stroj hlásí uvíznutí vzadu, vypněte ho, vytáhněte ze zásuvky a nechte ho vychladnout. Papír pak tahejte jen za to, na co dosáhnete zvenčí, a zbytek nechte na technikovi.
Co znamená skvrna, která se opakuje ve stejné rozteči?
Tohle je nejvýmluvnější příznak, jaký laserový stroj umí. Každý rotující díl má svůj obvod a vzdálenost mezi dvěma otisky téže vady prozradí, který z nich se podepisuje. Technik o tu rozteč prosí jako o první věc.
Otisky vzdálené několik centimetrů odpovídají menšímu válci, řidší opakování pak většímu dílu.
Vy si rozteč změříte pravítkem za půl minuty. Vytiskněte celou stránku jednolité šedi nebo čistě bílou stránku. Najděte dvě stejné vady pod sebou, změřte odstup v milimetrech a vyfoťte to. Z toho údaje často plyne, jestli stačí nová kazeta, nebo jestli je potřeba díl.
U i-SENSYS MF s válcem v kazetě bývá výsledek ta levnější varianta. Vyplatí se proto přiložit naměřenou rozteč rovnou k objednávce.
Lehce jiný případ je vada, která se neopakuje a objeví se jen v jednom pruhu přes celou délku stránky. Tam jde spíš o znečištěné optické okénko laseru nebo o nános na přenosové dráze. Obojí se řeší čištěním na dílně, ne výměnou. Bývá to proto levnější, než majitel čeká.
Vozit k nám, nebo si nechat přijet?
U menších i-SENSYS LBP a MF začínáme převozem do dílny. Vejdou se do přepravního limitu, tedy do 31,5 kg hmotnosti a 175 cm nejdelší hrany. Cesta k nám je bez poplatku kamkoli po republice a zásilka putuje pojištěná.
Na stole pak stroj rozebereme v čistém prostředí a změříme, co se změřit dá. Po opravě necháme projet zkušební tisk na několika gramážích. Potíže s dráhou papíru se leckdy ohlásí až v druhé desítce listů.
imageRUNNER je jiný příběh. Bývá těžký, stojí v síti a má nastavené skenování do složky i adresář uživatelů. Jeho odvoz by advokátní kanceláři nebo úřadu zastavil provoz na několik dní. K takovým strojům jezdíme a technik na místě posoudí, co jde vyřešit hned.
Výměna fixace, podavače nebo elektroniky se stejně dělá u nás. Totéž platí pro potíže se sítí, ovladači a skenováním, kde je odvoz zbytečný.
Příčinu hledáme obvykle v den přijetí, nejpozději následující pracovní den. Oprava potom trvá 1 až 7 dní podle rozsahu a podle dostupnosti dílu. Na odvedenou práci i na nasazený díl ručíme nejméně 3 měsíce.
Opravujeme od roku 1996. Stejně vážně bereme úřední multifunkci s milionovým nájezdem i domácí LBP, na které si student tiskne skripta.
Řady, které sem patří
Tabulka shrnuje, co u které podřady odchází jako první. Konkrétní stroj posoudíme až měřením; uvedená doba platí, když je díl skladem.
| Řada | Komu je určená | Co odchází nejdřív | Jak dlouho oprava trvá |
|---|---|---|---|
| i-SENSYS LBP | tisk bez skeneru | válec v kazetě, zvedací váleček, fixace | 1–7 dní |
| i-SENSYS MF | tisk, kopie a sken v jednom | podavač, válec, hlučný chod | 1–7 dní |
| imageRUNNER | kancelářské stroje s vyšším nájezdem | fixace, podavač, kalibrace | 1–7 dní |
Časté dotazy
Kopie mají tmavý pruh, ale tisk z počítače je čistý. Čím to je?
Pruh jen na kopiích a jen v jednom místě přes celou délku pochází ze skenovací části, ne z tisku. Obvykle stačí přejet měkkou utěrkou úzký proužek skla u kraje, přes který jezdí papír z podavače. Drobeček korektoru nebo prach na něm vyrobí čáru na každém listu. Když se pruh nezmění, podíváme se na optiku my.
Stroj hlásí nízký toner, ale kazeta je skoro nová. Co s tím?
Vyjměte kazetu, zkontrolujte, jestli z ní byla sejmutá celá ochranná páska, a usaďte ji zpátky až do zacvaknutí. Pomáhá i vypnout stroj a na minutu ho odpojit ze zásuvky, aby se znovu načetly kontakty. Když hlášení zůstane, bývá příčinou čip kazety nebo znečištěné kontakty v šachtě. To se řeší u nás na stole.
Vyplatí se opravovat laserovou tiskárnu starší deset let?
Často ano, víc než u inkoustové. Mechanika laserových strojů bývá poctivě stavěná a leccos se mezi generacemi opakuje. Gumy i fixaci proto zpravidla seženeme a rozhoduje spíš nájezd než rok výroby. Při nálezu vám řekneme pevnou cenu a k tomu odhad, co stroj čeká za další rok provozu.
Můžu si fixační jednotku vyměnit sám, když ji koupím?
Nedoporučujeme to. Zapékací část je po provozu horká a vede k ní napětí. Na jejím usazení navíc závisí, jestli bude tisk rovnoměrný po celé šířce. Stroj se po výměně musí protočit a sundání krytů u mnoha modelů znamená rozebrat půl skříně.
Přijedete k nám do kanceláře nastavit skenování do složky?
Ano, tohle je přesně ten případ, kdy má výjezd smysl. Stroj se nikam nevozí a technik řeší síť, práva ve sdílené složce a nastavení přímo na místě. Účtuje se skutečně odpracovaný čas a k němu jednou paušál za příjezd. Objednat se dá nonstop online a termín potvrdíme dopředu.
Text jsme naposledy procházeli 22. září 2026.