Inkoustové tiskárny a multifunkce Canon v servisu
Inkoustové Canony spojuje několik konstrukčních rysů, které rozhodují o každé opravě: kde sedí tisková hlava, kam odtéká přebytečný inkoust a co se strojem udělá delší nečinnost. Podle toho se pozná, jestli má oprava smysl.
Kde u vašeho Canonu vlastně sedí tisková hlava?
Jsou dvě možnosti a rozhodují o všem dalším. Kazety FINE poznáte podle označení PG a CL. Patří k nim třeba PG-540 s CL-541, PG-545 s CL-546 nebo PG-560 s CL-561. Inkoust a trysky u nich tvoří jeden celek.
Vyměníte kazetu a vyměnili jste zároveň hlavu. Jinak to mají stroje s jednotlivými nádržkami PGI a CLI a celá firemní větev MAXIFY. Hlava je tam samostatný díl pod vlastním krytem se zámkovou páčkou a nádržky se do ní zasouvají shora.
Ověřit si to zvládnete za minutu bez šroubováku. Zvedněte horní kryt a počkejte, až vozík vyjede doprostřed. Dva obdélníkové díly s měděným kontaktním polem na čele znamenají FINE. Řada čtyř až šesti úzkých průhledných nádržek znamená hlavu uloženou pod nimi.
Taková hlava se mění zvlášť a je to podstatně dražší díl. Tahle informace nám při objednávce ušetří půl hodiny a vám překvapení u ceny.
V dílně to vypadá takhle: zatuhlá kazeta FINE je v podstatě spotřební materiál. Když ji proplach nezachrání, stroj po nasazení nové tiskne dál. Zatuhlá samostatná hlava je naproti tomu díl, který se objednává zvlášť.
U nižších modelů se cenou blíží celé tiskárně. Proto u strojů s nádržkami PGI a CLI radíme neodkládat návštěvu servisu. Čím déle trysky stojí, tím menší je šance, že se rozjedou.
Zvláštní případ: G-řada a modely GM
U plnitelné G-řady zůstává hlava usazená ve stroji i při stěhování a nevyjímá se. Část modelů s písmenem M v označení ale pracuje s kazetou FINE. Jakou konstrukci má zrovna váš kus, ověříme podle přesného modelu ze štítku.
Proč má inkoustová tiskárna uvnitř absorbér?
Při každém zapnutí a při každém čisticím cyklu vystříkne hlava kapku inkoustu mimo papír. Ten inkoust nemizí a odtéká do pěnové vložky uvnitř těla stroje. Té vložce se říká absorbér odpadního inkoustu. Existuje proto, aby přebytek neskončil na elektronice a na nábytku pod strojem.
Tiskárna si k absorbéru vede počítadlo a jakmile dojde k limitu, ozve se ve dvou stupních. Hlášení 1700 nebo 1701 znamená, že je vložka skoro plná. Tisknout jde dočasně dál a je čas domluvit termín.
Hlášení 5B00 nebo 5B01 už je chyba tiskárny a stroj se zablokuje. Dokud se nic neudělá, nevytisknete nic. Modely bez displeje oznámí totéž blikáním kontrolek jako E08. Týká se to všech inkoustových větví Canonu, domácích i firemních.
Zásah vypadá tak, že se servis k nasáklé vložce dostane, vymění ji nebo vyčistí a stroj složí zpátky. U jednoho modelu je to práce na půl hodiny, u jiného se musí rozebrat prakticky celé tělo.
Internetem kolují návody, jak počítadlo obejít bez zásahu do vložky. My je nepopisujeme ani nepoužíváme, protože nasáklá pěna pak inkoust jednoduše pustí ven. Podrobněji je to rozebrané u hlášení 5B00.
Co se strojem udělá měsíc bez tisku?
Inkoust je kapalina a rozpouštědlo se z jemné trysky pomalu odpařuje. Tiskárna, která stojí, proto neodpočívá a obsah trysek jí houstne. Prvních pár dní se nestane nic.
Po třech týdnech vyjde jedna barva slabší a po dvou měsících chybí v obrázku celý pruh. Tohle je nejčastější důvod, proč k nám chodí domácí stroje. Rodina tiskne jízdenky a školní referáty nárazově a mezi tím se týdny nic neděje.
Stejný mechanismus potká i firmu. Ordinace přes prázdniny omezí provoz a účtárna mezi uzávěrkami skoro netiskne. V září pak najdou stejný pruhovaný výtisk jako student po prázdninách.
Pravidelnost pomáhá víc než cokoli jiného. Pár stran jednou týdně udrží trysky průchozí lépe než sto stran jednou za čtvrt roku. Stačí na to jedna zkušební stránka.
Než někam voláte, spusťte Kontrolu trysek v nástroji Canon IJ Printer Assistant Tool. Vytištěný vzor si schovejte. Ukáže, která barva vypadává a jestli chybí celý kanál, nebo jen část. Potom pusťte jednou Čištění a vzor vytiskněte znovu.
Hloubkové čištění zatím nechte stranou. Canon sám k němu odkazuje až ve chvíli, kdy běžné čištění nepomohlo. Upozorňuje přitom, že spotřebuje víc inkoustu. Každý další cyklus navíc plní pěnovou vložku uvnitř stroje.
- vypnout, na minutu vytáhnout ze zásuvky a znovu zapnout, což pomůže na zamrzlou elektroniku
- vyjmout kazetu, zkontrolovat zbytek ochranné pásky a znovu ji usadit až po cvaknutí
- vytisknout Kontrolu trysek, pak jedno Čištění a znovu Kontrolu trysek
- zkusit jiný kabel nebo jinou zásuvku, než stroj prohlásíte za rozbitý
Proč Canon přestane brát papír?
Dobrá polovina oprav inkoustových strojů se inkoustu netýká vůbec. Papír nabírá gumový váleček a ten za několik let ztvrdne a ohladí se. Pak buď neposune nic a na displeji naskočí hlášení o chybějícím papíru. Nebo naopak popotáhne dva listy naráz a stroj hlásí uvíznutí.
U zadních zásobníků se k opotřebení přidává papírový prach. U strojů se zásuvkou zespodu bývá viníkem špatně dorazené boční vodítko.
Doma stojí za pokus dvě věci. Vyndejte celý balík, prolistujte ho mezi prsty a vložte zpátky jen asi třicet listů. Přeplněný zásobník je častější příčina než ojetá guma. Potom se podívejte do dráhy, jestli v ní neleží průhledný kousek pásky nebo cípek štítku.
V šeru pod krytem ho snadno přehlédnete. Když ani to nepomůže, jde o mechaniku a ta se řeší na dílně. Válečky se vyměňují v sadě, dráha se čistí a opravený stroj projde zkušebním tiskem na několika gramážích.
Část závad podávání se ukáže až po desítkách stran a doma se tohle udělat nedá. Proto u podávání doporučujeme svoz do dílny a ne výjezd technika.
Kdy se oprava vyplatí a kdy je to škoda peněz?
Odpověď je u inkoustových strojů jednoduchá a stojí na tom, co se musí koupit. U tiskárny s kazetou FINE se obvykle platí jen práce. Hlavu totiž nahradí nová kazeta a taková oprava dává smysl skoro vždycky.
U stroje se samostatnou hlavou záleží na tom, jestli se trysky podaří rozjet. Druhá možnost je hlava po několikaletém stání nenávratně zalepená. Ta se u levnějších modelů ekonomicky nevyplatí a řekneme to na rovinu dřív, než cokoli objednáme.
Mechanika se posuzuje zvlášť: vozík, podávání, snímače, napájecí zdroj a elektronika se opravit dají. Jejich oprava bývá rozumná i u pětiletého stroje. Rozhoduje dostupnost konkrétního dílu, protože u modelů dávno mimo prodej se na něj někdy čeká.
Proto mějte na dotaz po ruce model a sériové číslo ze štítku na zadní straně nebo uvnitř zařízení. U strojů PIXMA má číslo tvar čtyř písmen a pěti číslic.
Cenu řekneme až po změření, ne podle telefonu. Práce technika ve všední den mezi 8:00 a 17:00 vychází na 666 Kč za hodinu, k tomu případný díl. Za pevnou cenu jako takovou neplatíte nic a dokud ji neodklepnete, zůstane zařízení přesně tak, jak dorazilo.
Když nabídku odmítnete, účtujeme za zjištění příčiny 666 Kč a zařízení pošleme zpět. Na provedenou opravu dáváme záruku nejméně 3 měsíce. Kryje práci i nasazený díl.
Hlášení B200 neignorujte
Kód B200 znamená problém uvnitř tiskárny. Canon sám u něj vyzývá stroj okamžitě vypnout, odpojit od sítě a obrátit se na servis. Opakované zapínání v naději, že se to spraví, situaci zhoršuje. Co se za tím schovává, rozebírá stránka o chybě B200.
Řady, které sem patří
Tabulka shrnuje, co u které podřady odchází jako první. Konkrétní stroj posoudíme až měřením; uvedená doba platí, když je díl skladem.
| Řada | Komu je určená | Co odchází nejdřív | Jak dlouho oprava trvá |
|---|---|---|---|
| PIXMA TS a TR | domácnost a domácí kancelář | zaschlé trysky, absorbér, podávání | 1–7 dní |
| PIXMA G (MegaTank) | kdo tiskne hodně a levně | hlava, únik inkoustu při převozu | 1–7 dní |
| MAXIFY | malé firmy a ordinace | podavač dokumentů, hlava, kvalita tisku | 1–7 dní |
Časté dotazy
Jak poznám, jestli mám kazetu s hlavou, nebo hlavu zvlášť?
Otevřete kryt a podívejte se na vozík. Dva obdélníkové díly s měděným kontaktním polem znamenají kazetu FINE, tedy inkoust a trysky v jednom. Když jich uvidíte čtyři až šest a jsou průhledné, leží hlava pod nimi jako zvláštní díl se zámkovou páčkou. Rozdíl podstatně mění cenu opravy, a proto se na to ptáme hned na začátku.
Tiskárna píše 1700. Musím ji vézt do servisu hned?
Hned ne, ale nechte si to v hlavě. Kódy 1700 a 1701 říkají jediné: pěnová vložka na odpadní inkoust se blíží ke své kapacitě. Tisknout se dá zatím dál. Až se hlášení přepne na 5B00 nebo 5B01, stroj se zablokuje, takže je rozumné domluvit termín dřív.
Po půl roce nečinnosti vyjde tisk po pruzích. Je stroj na vyhození?
Většinou ne, zhoustlý inkoust jen zaslepí část trysek a v obraze chybí proužky. Vytiskněte Kontrolu trysek, pusťte jednou Čištění a vzor zopakujte. Když se nic nezmění, další cykly už odpadní vložku jen plní. Pomůže servisní proplach, u kazety FINE rovnou nová kazeta.
Opravujete i firemní MAXIFY, nebo jen domácí stroje?
Obojí. MAXIFY má samostatnou tiskovou hlavu, větší nádržky a u modelů MB i podavač dokumentů. Chodí k nám hlavně s podáváním, s kvalitou tisku a s hlavou. Ordinacím a účtárnám vycházíme vstříc termínem, příčinu hledáme obvykle ještě v den přijetí a nejpozději do jednoho pracovního dne.
Můžete tiskárnu opravit u mě doma?
U inkoustových strojů to dává smysl hlavně u potíží se sítí, ovladači a skenováním do složky. Rozebírání kvůli hlavě, absorbéru nebo podávání patří do dílny. Je tam měřicí technika, náhradní díly i prostor a rozlitý inkoust v obýváku nikdo nechce. Cesta stroje k nám nic nestojí a vy nemusíte být doma.
Text jsme naposledy procházeli 22. září 2026.