Opravy tiskáren Canon v Karlových Varech
Lázeňský provoz má na tiskovou techniku zvláštní požadavek. Stroj musí vydržet nápor a přežít pauzu. Stejné zařízení, které v sezóně jede od rána do večera, pak celé týdny stojí. Pro inkoustovou techniku je to horší než práce.
Dva provozní režimy jednoho stroje
Recepce, lázeňský dům i ordinace v hotelu mívají jedno zařízení na všechno. Tiskne potvrzení pobytu, rozpisy procedur, účty i poukazy. V hlavní sezóně jím projdou stovky stran týdně, mezi sezónami se celý týden nezapne.
Nárazové vytížení a dlouhá nečinnost jsou přitom dva různí nepřátelé. Provoz opotřebí podávání a podavač předloh. Klid vysuší trysky a nechá zaschnout inkoust v cestách, kterými normálně proudí. Zařízení, které stálo, se po zapnutí projeví bledou stránkou nebo chybějící barvou, i když je kazeta plná.
Rozumné je proto nenechávat stroj vypnutý v zásuvce a vytisknout jednou za týden barevnou stránku. Pro inkoustovou tiskárnu je pravidelný provoz levnější než jakákoli údržba.
Co udělat po dlouhé pauze a v jakém pořadí
Nejdřív spusťte Kontrolu trysek a podívejte se na vytištěný vzor. Když v něm chybí pole nebo jsou přerušená, dejte jedno běžné Čištění a kontrolu zopakujte. Teprve když se výsledek zlepšil, ale pořád není v pořádku, má smysl sáhnout po Hloubkovém čištění.
Výrobce ho sám doporučuje až tehdy, když standardní postup nestačil, a upozorňuje na výrazně vyšší spotřebu inkoustu.
Opakovat cyklus donekonečna se nevyplatí ze dvou důvodů. Odtéká inkoust, za který jste zaplatili, a zaplňuje se absorbér odpadního inkoustu. Pokud se po druhém pokusu nic nezmění, příčina není v zaschlém inkoustu a čištěním ji nevyřešíte.
Zarovnání hlavy po výměně kazety
Na tohle se v hotelovém provozu pravidelně zapomíná. Po výměně kazety se u inkoustových modelů provádí Nastavení tiskové hlavy. Bez něj bývá text mírně rozmazaný a svislé linky nesedí na sebe. Lidé to čtou jako závadu, přitom to zvládne obsluha sama z nástroje pro údržbu.
Zdravotnická agenda v lázeňských domech
Vedle ubytovacího provozu tu funguje zdravotní část a ta tiskne úplně jinak. Karty procedur, indikace, propouštěcí zprávy a poukazy jdou v krátkých dávkách několikrát denně. Často k tomu slouží inkoustové kancelářské multifunkce řady MAXIFY.
Typickou zakázkou odsud je podavač předloh, který si vezme dva listy zároveň nebo originál pomačká. U dokumentů, které se kopírují a zakládají, je to zdržení u každého klienta. Příčinou bývá ohlazená oddělovací guma a výměna patří na dílenský stůl.
Druhá věc, která se u zdravotnické agendy řeší, je diskrétnost. Obsah dokumentů, jež strojem prošly, u sebe neuchováváme. U větších multifunkcí s vnitřním úložištěm nebo s pamětí úloh na to upozorníme dřív, než zařízení převezmeme. Stihnete se tak rozhodnout, co s uloženými daty.
Tisk pro hosty: fotografie, programy a drobnosti
Část zakázek souvisí s tím, že se ve Varech hodně fotí. Menší hotely a penziony mívají domácí PIXMA TS a tisknou na ní hostům fotografie nebo programy akcí. Pro stroj je to jiný druh práce než běžný text.
Fotopapír je hladký, těžší a jinak se podává. Stroj ho může nabrat šikmo nebo ho nevzít vůbec, pokud je v zásobníku smíchaný s obyčejným papírem. Barevná plocha přes celou stránku navíc odčerpá mnohem víc inkoustu než dopis. Absorbér se proto zaplňuje rychleji a dřív se objeví hlášení 1700.
Když má tiskárna k fotografiím sloužit pravidelně, nechte jí jeden zásobník výhradně pro fotopapír. V ovladači k tomu nastavte odpovídající typ média. Půlka závad, které nám odsud lidé hlásí, je ve skutečnosti špatně zvolený papír v nastavení.
Termín zásahu a sezóna
V hlavní sezóně se nevyplatí čekat, až stroj přestane tisknout úplně. Když začne vynechávat barva nebo se množí zaseknutí, domluvte zásah na období menšího obsazení. U provozů s více zařízeními bereme stroje po jednom, aby na recepci pořád něco fungovalo.
Svoz a výjezd: co se k čemu hodí
Menší stolní zařízení posílejte. Kurýr si pro krabici přijede na adresu hotelu, penzionu nebo bytu. Cestu do dílny neúčtujeme a zásilku posíláme pojištěnou. Vrácení opraveného stroje kurýrem je placené a částku odsouhlasíte dopředu.
Osobní vyzvednutí na provozovně poplatku nepodléhá. Technika posíláme tam, kde by převoz nedával smysl. Jde o velké kancelářské multifunkce a o zařízení, která přestala být vidět v hotelové síti. Patří sem i potíže se skenováním do složky nebo s ovladači po aktualizaci systému.
K hodinové sazbě se v takovém případě přičítá paušál za příjezd, v pracovní den 666 Kč. Objednávky přijímáme online nonstop, takže je zvládne noční recepční mezi příjezdy hostů. Z Ostrova, Chodova, Nejdku, Lokte i menších obcí v údolí Ohře to funguje úplně stejně.
Řady Canon, které z Karlových Varů svážíme nejčastěji
Časté dotazy
Tiskárna po mezisezóně tiskne bledě. Stačí nová kazeta?
Nemusí stačit, nejdřív vytiskněte Kontrolu trysek. Ta ukáže, jestli je problém v jedné barvě, nebo ve všech, a chybějící jedna bývá zaschlý kanál. Když vzor vyjede celý bledý, je pravděpodobnější prázdná nebo vyschlá kazeta. Pokud se po dvou pokusech nic nemění, další čištění už jen spotřebovává inkoust a je čas na měření.
Multifunkce na recepci krčí originály v podavači. Musí odjet?
Ano, výměna oddělovací gumy a podávacích kladek se dělá u nás na stole. Než ji pošlete, zkontrolujte, jestli v dávce nezůstala sponka nebo přeložený roh. Ty poškodí gumu rychleji než tisíce čistých listů. Během opravy se dá kopírovat ze skla, takže provoz se nemusí zastavit úplně.
Co znamená hlášení o skoro plném absorbéru uprostřed sezóny?
Blíží se konec kapacity nádoby na odpadní inkoust. Tisknout ještě chvíli půjde, ale jakmile stroj přejde do stavu, kdy hlásí chybu tiskárny, zablokuje se. V sezóně proto doporučujeme zásah naplánovat hned, dokud si můžete vybrat termín. Podrobnosti najdete u popisu zablokované tiskárny.
Fotografie vycházejí s pruhy, běžný text je v pořádku. Čím to je?
U souvislé barevné plochy se pozná i drobný výpadek, který na textu nepoznáte. Bývá to jedna zanesená tryska nebo špatně zvolený typ média v ovladači. Na fotopapír nastavený jako obyčejný papír se nanáší jiné množství inkoustu. Zkuste nejdřív změnit nastavení média a vytisknout tutéž fotografii znovu, a když pruhy zůstanou, spusťte Kontrolu trysek.
Můžeme zásah domluvit mimo běžnou pracovní dobu?
Ano, jen se to projeví na sazbě za práci a všechny uvedené částky jsou s DPH. Od pěti odpoledne do desáté večerní stojí hodina 908 Kč, po zbytek noci 1 755 Kč. Víkend a svátek má přes den hodinovou sazbu 908 Kč a mimo ni 1 755 Kč. K tomu se počítá paušál za příjezd, večerní 787 Kč a noční 907 Kč.
Text jsme naposledy procházeli 22. září 2026.