Co znamenají čísla, která PIXMA ukáže na displeji

Čtyřmístné číslo na displeji vypadá jako nesmyslná šifra. Kódy se přitom dělí do několika rodin podle toho, které části stroje se týkají. Podle rodiny poznáte, jestli jde o drobnost na pět minut, nebo o hlášení k okamžitému vypnutí.

Proč má smysl kód opsat dřív, než začnete zkoušet?

Číslo je jediná informace, kterou vám stroj o své potíži dobrovolně dá. Jakmile ho odkliknete a začnete vypínat a zapínat, hlášení se může změnit na jiné a původní stopa zmizí. Než cokoli uděláte, vyfoťte displej nebo si číslo poznamenejte na papír.

Kódy PIXMA mají tvar čtyř číslic, výjimečně písmene a tří znaků. Nejsou to náhodná čísla a stroje z jedné generace je používají shodně. Kód 1401 na domácí multifunkci tedy znamená totéž co 1401 na tiskovém modelu o pět let starším.

Modely bez displeje mají místo čísla sérii bliknutí. Počet záblesků mezi pauzami odpovídá pořadí hlášení a technikovi nahradí kód. Spočítejte si ho a zapište spolu s barvou kontrolky. O téhle skupině je řeč v poslední části článku.

Inkoust a nádržky: 1600, 1660, 1688, 1680 a 1681

Nejpočetnější rodina a zároveň ta nejméně dramatická. Všechna tahle hlášení se týkají náplně a jejího usazení, ne mechaniky ani elektroniky. Stroj jimi říká, že něco chybí, došlo, nebo sedí jinde, než má.

• 1600: inkoustu ubývá a blíží se konec. Tisk zatím pokračuje, protože jde o upozornění a ne o zastavení.
• 1660: náplň není osazená. Typicky po výměně, kdy kazeta nedosedla. Stává se to i tehdy, když někdo vyjme jednu z nádržek a zapomene ji vrátit.
• 1688: inkoust došel. Další tisk s prázdným kanálem není dobrý nápad ani u stroje, který to dovolí.
• 1680: některá nádržka sedí ve špatné pozici. Barvy mají v šachtě pevné pořadí a zaměnit dvě sousední jde snáz, než se zdá.
• 1681: ve stroji jsou dvě nádržky téže barvy. Bývá to výsledek nákupu na dvakrát a záměny při vkládání.

Co zkusit doma

Otevřete kryt, nechte vozík dojet do servisní polohy a projděte náplně po jedné. Každou vyjměte a prohlédněte, jestli na ní nezůstal kousek ochranné pásky nebo fólie přes kontakty. Pak ji zasuňte zpátky až do zřetelného zacvaknutí.

Kontrolky u jednotlivých pozic ukážou, která barva stroji vadí. Pokud hlášení zůstane i po správném usazení u všech barev, jde nejčastěji o kontakty v šachtě nebo o čip náplně. To už je práce na stole v dílně, kde se dá změřit, na které straně spojení vázne.

Tisková hlava: 1401, 1403 a 1405

Tahle trojice se týká modelů se samostatnou hlavou a ve zjednodušené podobě i modelů s kazetou FINE. Canon jim dává dvě různá znění. U 1401 uvádí, že hlava není nainstalovaná nebo není vhodná.

U 1403 a 1405 uvádí, že hlava může být poškozená. Ten rozdíl je důležitý, protože kód 1401 bývá nejčastěji jen chyba usazení. Hlava nesedí v kolébce, zámková páčka není dovřená, nebo mezi kontakty zůstal zbytek zaschlého inkoustu.

Doma se to zkusit dá. Vypněte stroj tlačítkem a otevřete kryt nad vozíkem. Hlavu vyjměte podle návodu a kontakty otřete suchým hadříkem. Vraťte ji zpátky s pořádně sklopenou páčkou.

Kódy 1403 a 1405 mluví o poškození. Když se objeví hned po prvním zapnutí, přestaňte zkoušet. Totéž platí ve chvíli, kdy se 1401 vrací i po pečlivém usazení. Opakované pokusy o tisk hlavu nezachrání a mohou stav zhoršit.

V dílně se hlava měří zvlášť od tiskárny. Tím se odliší zanesený díl, který má smysl propláchnout. U dílu s elektrickou závadou by byl proplach ztráta času i peněz.

Mechanika: 5100 a zablokovaný vozík

Číslo 5100 znamená, že se vozík s hlavou nemůže pohnout tam, kam potřebuje. Canon jako příčinu uvádí cizí předmět v dráze nebo zvednutou zámkovou páčku. Je to tedy hlášení o překážce, ne o rozbité elektronice.

Než se pustíte do hledání, stroj vypněte tlačítkem a vytáhněte šňůru ze zásuvky. Vozík se tím uvolní a půjde s ním opatrně pohnout rukou. Posviťte si do dráhy a hledejte kousek papíru z posledního zaseknutí, ustřižený roh štítku nebo sponku. Překážkou bývá i kus ochranné pásky z nové kazety nebo zaschlý inkoust na vodicí tyči.

Dvě věci se naopak dělat nemají. Netahejte vozíkem silou, dokud je stroj zapnutý. Nemažte vodicí tyč olejem ani spreji, protože mazivo nabere prach a z drobnosti bude nákladnější oprava.

Když je dráha čistá a kód se vrací, bývá příčinou opotřebený pásek vozíku, poškozená kódovací páska nebo mechanická vůle v pohonu. Tohle se řeší měřením a výměnou dílu u nás.

Absorbér odpadního inkoustu: 1700, 1701 a tvrdá blokace

Sem patří dvojice hlášení, která spolu úzce souvisejí, ale znamenají něco jiného. Kódy 1700 a 1701 říkají, že savá vložka na odpadní inkoust je téměř plná. Stroj přitom dál tiskne a Canon vyzývá ke kontaktování servisu.

Kódy 5B00 a 5B01 hlásí chybu tiskárny a stroj se jimi zablokuje. Od té chvíle nevytisknete nic a žádná kombinace tlačítek na tom nic nezmění. U modelů bez displeje odpovídá témuž stavu hlášení E08.

Nejrozumnější reakcí na 1700 je domluvit termín, dokud tiskárna ještě jede. Zakázku pak naplánujeme na chvíli, kdy vám stroj nechybí. Jinak se oprava řeší v den uzávěrky. Týká se to všech inkoustových řad Canon, tedy i plnitelných modelů a firemních strojů.

Postup na vynulování počítadla tady nenajdete. Canon ho nepublikuje a přepsání čísla neodvede inkoust, který ve vaně už je. Stroj o něm jen přestane vědět. Následkem bývá rozlitá barva na elektronice pod dnem a taková oprava je řádově dražší.

Obecná chyba a hardware: 5200, 6000 a B200

Kódy 5200 a 6000 Canon popisuje jako obecnou chybu tiskárny. Jako první krok uvádí stroj vypnout, odpojit napájení a znovu zapnout. Je to nejširší kategorie a hlášení po restartu leckdy zmizí. Pak šlo o zádrhel, který se stroj sám nedokázal rozmotat.

Zvláštní postavení má hlášení B200. Canon u něj uvádí, že jde o problém uvnitř tiskárny. Sám vyzývá stroj okamžitě vypnout, odpojit od napájení a kontaktovat servis. Tahle formulace je v jeho dokumentaci výjimečná a má se brát vážně.

Po B200 tedy neprovádějte sérii zapnutí a vypnutí v naději, že se to spraví. Nechte tiskárnu odpojenou a napište nám označení modelu, sériové číslo a co stroj dělal těsně předtím. S tím už se dá začít pracovat.

E-kódy, modely bez displeje a čemu se vyhnout

LED modely PIXMA nemají kam číslo napsat. Používají proto kratší značení ve stavovém okně na počítači a blikání na panelu. Patří sem E02, E03, E04, E05, E08 a E16. Stejně tak hlášení začínající písmenem P, tedy P02, P07 a P10.

Pozor na jednu rozšířenou záměnu. Tahle písmenná hlášení patří inkoustovým modelům PIXMA bez displeje. Laserová řada i-SENSYS je nepoužívá a veřejný seznam kódů pro ni Canon nepublikuje.

Když vám i-SENSYS ukáže nějaké hlášení, nehledejte ho v tabulkách pro PIXMA. Pošlete nám jeho přesné znění a sériové číslo ze štítku.

U modelu bez displeje si počet bliknutí spočítejte několikrát za sebou, protože se série opakuje v pravidelných intervalech. Poznamenejte si i barvu, která bliká. Počet a barva bývají v protokolu stejně užitečné jako číslo z displeje.

Poslední rada se týká internetových návodů. U hlášení o náplni nebo o zaseknutém vozíku se restartem nic nezkazí. U kódů, které Canon označuje za vnitřní problém stroje, platí opak. Každý další pokus přidá práci, kterou někdo zaplatí.

Časté dotazy

Text jsme naposledy procházeli 22. září 2026.