Opravy tiskáren a skenerů Canon v Jihočeském kraji
Jihočeský kraj zabírá desetinu území republiky, ale bydlí v něm sotva šest set čtyřicet tisíc lidí. Vzdálenosti mezi obcemi jsou tu největší v zemi. Přesně proto se odtud zařízení posílá, místo aby se za ním jezdilo.
Co znamená nejřidší osídlení pro opravu?
Že se cesta počítá jinak než čas u stolu. Na jeden čtvereční kilometr tady připadá zhruba šedesát obyvatel. Průmyslové kraje na severu mají tohle číslo několikanásobně vyšší.
Mezi dvěma okresními městy bývá padesát i sedmdesát kilometrů silnic. V Pošumaví vedou serpentinami a v zimě se po nich nespěchá.
Sídelní struktura je navíc drobná a kolem každého města leží desítky malých vesnic a osad. Do každé z nich vede jediná silnice a řada z nich má pod dvě stě obyvatel.
Výjezd technika k jedné stolní multifunkci by tam znamenal půl dne v autě. Celá logika opravy by se tím převrátila naruby.
Odvoz do dílny tenhle problém obchází, protože kurýr má trasu, po které jede tak jako tak. Nedělá pro něj rozdíl, jestli stojí obec u dálnice, nebo ves pod Boubínem. Cestu k nám neúčtujeme a zásilka jede pojištěná. Objednat ji můžete kdykoli, i o víkendu.
Technika posíláme tam, kde to má opravdu smysl, tedy za velkými síťovými multifunkcemi v úřadech a nemocnicích. Jedeme také za potížemi, které nejsou uvnitř stroje, ale v jeho propojení s počítači.
Sezóna, odstávka a zaschlý inkoust
Hospodářství kraje stojí na zemědělství, rybníkářství, lesnictví a hlavně na cestovním ruchu. Šumava, Lipno, Třeboňsko i historická města na jihu žijí od jara do podzimu naplno a v zimě zpomalí. Tiskárny to kopírují a je to na nich vidět.
Penzion nebo infocentrum tiskne v létě stovky stran denně: účtenky, jízdní řády a mapy okruhů. V únoru se pak stroj nezapne třeba deset týdnů. U inkoustové techniky je tohle nejtvrdší režim, jaký existuje. Inkoust v tryskách zhoustne a po zapnutí chybí celá barva nebo se tisk rozpadne do pruhů.
Než nám takový stroj pošlete, zkuste doma jednu věc. Spusťte Kontrolu trysek a podle výsledku jedno Čištění. Když se testovací obrazec nesrovná, je na řadě Hloubkové čištění.
Výrobce k němu sám dodává dvě věci. Sahá se po něm až po neúspěšném běžném čištění a spotřeba inkoustu je u něj vyšší. Tři cykly za sebou nádržky vyprázdní a k ničemu nepovedou.
Pokud ani to nepomůže, je řada na nás. Hodně přitom záleží na tom, jak je stroj postavený. U kazet FINE odchází tisková hlava spolu s kazetou, takže se dá vyměnit rychle a levně.
Se samostatnými nádržkami PGI a CLI i s řadou MAXIFY je to obráceně. Hlava tam sedí jako vlastní součástka pod krytem se zámkovou páčkou a její proplach děláme u nás v lázni.
Domácnosti a chalupy
Chalupářů je v kraji hodně a jejich tiskárny mají stejný osud jako penziony, jen v menším. Když víte, že zařízení bude stát přes zimu, nechte v něm kazety usazené. Jednou za měsíc ho pak na pět minut zapněte. Zabere to míň času než balení krabice na jaře.
Kdo v kraji tiskne kromě hotelů
Skladba firemních zákazníků odpovídá tomu, čím se kraj živí.
Zemědělské podniky a rybářství vedou papírovou agendu, která se nedá odložit. Patří do ní dodací listy, evidence a veterinární doklady. Stroj bývá jediný a stojí v kanceláři, kde se topí jen v zimě.
Nejčastěji odtud chodí laserové i-SENSYS s ojetou podávací mechanikou. Přidávají se multifunkce, které po vlhkém létě berou papír po dvou listech najednou.
Druhou skupinou jsou obecní úřady a školy v malých městech. Provoz tam bývá nárazový, protože v září se natiskne půlroční zásoba a pak se stroj skoro nepoužívá.
Chodí odtud multifunkce i-SENSYS MF, u nichž je obrazový válec pevnou součástí tonerové kazety. Svislá stopa přes každou stránku proto nemusí znamenat vadu zařízení. Často jde o poškozený povrch válce na spodku kazety.
Třetí skupinou jsou drobní podnikatelé a řemeslníci, kteří potřebují hlavně skenování. Ploché CanoScany LiDE napájené přes USB jim leží na stole roky. Bílá čára ve skenu bývá obyčejná špína na skle, ne vada snímací části.
Podrobněji pro města kraje
Odkud v Jihočeském kraji tiskárny Canon svážíme
Výčet je jen ukázkový. Kurýr obslouží jakoukoli adresu, a pokud se místo svozu hodí spíš výjezd technika, domluvíme ho zvlášť.
Bechyně, Blatná, České Budějovice, Český Krumlov, Dačice, Hluboká nad Vltavou, Jindřichův Hradec, Kaplice, Lišov, Milevsko, Nová Bystřice, Písek, Prachatice, Protivín, Sezimovo Ústí, Soběslav, Strakonice, Tábor, Trhové Sviny, Týn nad Vltavou, Veselí nad Lužnicí, Vimperk, Vodňany, Volary.
Časté dotazy
Jsme penzion na Lipně a tiskárna po zimě nefunguje. Co s ní?
Nejdřív spusťte Kontrolu trysek a jedno Čištění, protože po delší odstávce to často stačí. Když testovací obrazec pořád vynechává, zkuste Hloubkové čištění, ale jen jednou. Víc cyklů za sebou spotřebuje inkoust bez efektu. Pokud se tisk nesrovná, pošlete nám stroj, protože proplach hlavy v lázni doma neuděláte.
Kolik dní bude zařízení na cestě z jižních Čech?
Kurýr vyzvedává zpravidla následující pracovní den po objednávce a cesta k nám zabere obvykle jeden pracovní den. Je jedno, jak daleko bydlíte, protože vzdálenost termín neprodlužuje. Na opravu počítejte jeden až sedm dní podle toho, co se musí vyměnit.
Máme na obecním úřadě starší multifunkci. Vyplatí se ji ještě opravit?
U laserové techniky nerozhoduje stáří, ale nájezd. Stroj s desítkami tisíc stran má odslouženo ve fixaci, v přenosu i v podávání a jedna součástka mu formu nevrátí. Zařízení se střízlivým počtem stran a jedinou konkrétní závadou naopak stojí za zásah skoro vždycky. Rozhodne až měření a pevnou cenu řekneme předem.
Přijede k nám technik, nebo musíme posílat?
Na adresu vyjíždíme hlavně za velkými síťovými stroji, které se nedají zabalit. Jedeme také za potížemi s ovladači, s tiskem po síti nebo se skenováním do složky. Pro běžnou stolní tiskárnu nebo skener je v tomhle kraji výhodnější odvoz. Cestu k nám nehradíte a nemusíte být doma, až se bude opravovat.
Tiskneme na tvrdý papír a stroj začal hlučet. Je to vážné?
Skřípání a rachot při podávání obvykle znamenají opotřebené válečky nebo cizí předmět v dráze papíru. Doma vyndejte celý balík papíru a vložte menší množství. Zkontrolujte přitom, jestli v podavači neuvízl kousek listu. Když zvuk zůstane, nechte stroj raději stát, protože rozebrání dráhy papíru patří k nám na dílnu.
Text jsme naposledy procházeli 22. září 2026.